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Ne coupez jamais la poire en deux / Chris Voss et Tahl Raz
Musique audio
Edité par Lizzie. Paris - 2018
De ses expériences au sein du FBI, Chris Voss a puisé une série de principes, de tactiques et de stratégies émotionnelles et communicationnelles capables de désarmer l'interlocuteur le plus récalcitrant ou le plus retors, dans toutes les formes de négociation potentielles.
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